Les banques essaient de rendre obsolète l'utilisation du relevé de compte papier, en proposant des alternatives en ligne. Cependant, cette option est généralement réservée aux abonnés.
La banque américaine Citi a récemment donné un ultimatum à ses clients : s'ils souhaitent continuer à recevoir leurs relevés par courrier, ils devront renoncer à leur compte bancaire en ligne. Ces dernières années, l'industrie bancaire fait des efforts supplémentaires pour rendre la dématérialisation de ses services plus répandue, ce qui ne se fait pas sans rencontrer une certaine opposition.
Par moi, Rachel Cotte
Il semble que les jours du relevé bancaire traditionnel soient en train de disparaître. Au cours des dernières années, le secteur financier a connu une accélération de sa transformation numérique, avec certaines banques qui n'hésitent plus à pousser leurs clients les moins adeptes de la technologie à adopter des méthodes plus modernes.
Le mois dernier, la banque américaine Citi a pris une mesure drastique pour inciter ses clients à abandonner les relevés bancaires papier. La décision a été contestée car la banque a posé un ultimatum aux clients : s'ils refusent de passer au format numérique à 100% et préfèrent recevoir les relevés par courrier, ils perdront l'accès à leur compte en ligne.
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